Điều Khoản & Điều Kiện 8okvn

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 8okvn ("Nền tảng", "Chúng tôi") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Người chơi", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua website chính thức và các kênh liên quan của 8okvn.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập tại hệ thống 8okvn sau khi hoàn tất đăng ký và được xác minh thành công.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ khả dụng trong tài khoản người chơi tại 8okvn tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" — khoản tiền mà người chơi đặt vào một sự kiện thể thao, ván bài casino, trò chơi nổ hũ hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác trên nền tảng 8okvn.
• "Thưởng" — khoản tiền hoặc lợi ích phi tiền tệ do 8okvn cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi, thường kèm điều kiện vòng cược.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng 8okvn bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và các công cụ tài khoản.

Điều khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng sử dụng dịch vụ 8okvn từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành khác.

Để sử dụng hợp lệ các dịch vụ của 8okvn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị 8okvn tạm khóa hoặc cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và có thể xác minh khi đăng ký.
• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ 8okvn theo pháp luật nơi cư trú của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 8okvn. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, dù sử dụng thông tin khác nhau hay thông qua người thân, bạn bè.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 8okvn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.

8okvn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Tài liệu xác minh thông thường bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh chụp chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết.

Nạp tiền: 8okvn hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác trong hệ thống). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.

Rút thưởng: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền thắng về phương thức thanh toán đã đăng ký. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính ít nhất một lần.
• Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp (để phòng ngừa rửa tiền).
• Số dư rút là tiền thật đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi).
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

8okvn cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với giao dịch thông thường. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể lên đến 24 giờ làm việc. 8okvn không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại 8okvn được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi lệnh đặt cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi trò chơi bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (trò chơi điện tử) hoặc kết quả thực tế (casino live, đá gà, thể thao) — 8okvn không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy tắc cá cược thể thao hiện hành của 8okvn.
• 8okvn có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ cược không chính xác và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Quyết định của 8okvn về kết quả cược là quyết định cuối cùng và mang tính ràng buộc.

8okvn thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền thua và các ưu đãi đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 8okvn:

• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• Người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• 8okvn có quyền hủy bỏ tiền thưởng và kết quả thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 8okvn bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8okvn:

• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Cố ý thực hiện nhiều lần rút tiền hoặc hoàn tiền với mục đích gian lận.
• Hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8okvn cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để lấy nhiều lần ưu đãi đăng ký mới.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ 8okvn.
• Chia sẻ tài khoản hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

Khi phát hiện vi phạm, 8okvn có quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản để điều tra, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm, và báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu cần thiết.

8okvn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật riêng được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Những điểm chính bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
• 8okvn không bán thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
• Mọi dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền dẫn và lưu trữ bằng hệ thống bảo mật đa lớp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8okvn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược — cá cược luôn bao gồm rủi ro thua lỗ và người chơi hoàn toàn chấp nhận rủi ro này khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản bởi bên thứ ba nếu người chơi đã không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.
• Tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định của phía người chơi trong quá trình tham gia trò chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 8okvn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8okvn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, cá cược có thể từ hình thức giải trí trở thành thói quen có hại. Vì vậy, 8okvn cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi để duy trì cân bằng trong cuộc sống.
• Tự loại tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn dừng chơi hoàn toàn.
• Tư vấn hỗ trợ: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 8okvn để được tư vấn và định hướng đến các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp miễn phí.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản 8okvn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người chơi:

• Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả.
• Lịch sử giao dịch và cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật trong ít nhất 5 năm.

8okvn có quyền chấm dứt tài khoản đơn phương trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, không cần thông báo trước, và không có nghĩa vụ hoàn trả số dư liên quan đến hành vi gian lận đã được xác nhận.

8okvn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 8okvn sẽ thông báo cho người chơi qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật khi người chơi đăng nhập vào tài khoản.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước ngày hiệu lực.
• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8okvn sau ngày hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự đồng ý với toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.